Regulamin Wróżb:
Definicje:
1.Usługodawca – administrator strony, występujący pod pseudonimem „Rytualistka Zefira”, będąca właścicielem firmy: FAME Kinga Bylina, NIP: 537 265 76 67, REGON: 38 841 59 80 zwana też doradcą, wróżką, administratorem witryny rytualistka.pl, świadcząca odpłatne usługi poprzez kontakt: e-mail, telefon, Messenger, WhatsApp, Facebook, Instagram.
2. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptację Regulaminu oraz Informacji dotyczącej przetwarzania danych osobowych korzysta z usług oferowanych przez platformę rytualistka.pl
3. Usługobiorca – osoba, zwana też klientem, która w sposób dobrowolny dokonała zakupu usługi, poprzez platformę rytualistka.pl
4. Usługa – zwana też wróżbą, polega na świadczeniu usług z zakresu ezoteryki, takich jak: Konsultacja telefoniczna, Konsultacja online, Czat, Zapytanie do Tarota, Odczyt, Portret numerologiczny, Konsultacja astrologiczna, Horoskop, Analiza związku i miłości karmicznej, Analiza długu karmicznego, Rytuały.
5. Cashbill – firma zewnętrzna nadzorująca płatności, na platformie. Dane firmy: CashBill Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach (ul. Sobieskiego 2, Katowice 40-082), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000323297, NIP:629-241-08-01, o kapitale zakładowym wynoszącym 5 000 000 złotych
6. Paypal – firma zewnętrzna umożliwiająca płatności kartą na platformie,
7. Administrator – Administratorem platformy jest firma „FAME Kinga Bylina. Dane firmy: Warszawska 53, 21-540 Małaszewicze Duże, NIP: 537 265 76 67, REGON: 38 841 59 80,
8. Platforma – zwana też witryną, która obejmuje zawartość wszystkich stron platformy pod adresem rytualistka.pl, której administratorem i twórcą jest Kinga Bylina, właścicielka firmy FAME Kinga Bylina,
Płatności:
1. Płatności i rozliczenia transakcji e-przelewem są dokonywane za pośrednictwem firmy zewnętrznej CashBill Spółka Akcyjna W celu dokonywania płatności, przekazywane są im niezbędne informacje o kliencie. Informację o przetwarzaniu danych osobowych przez CashBill Spółka Akcyjna wyłącznie w celu realizacji usługi płatności, obsługi płatności oraz realizacji innych praw i obowiązków wynikających z umowy płatności, zgodnie z treścią informacji w zakresie przetwarzania danych osobowych CashBill Spółka Akcyjna Płatności kartą rozliczane są z pomocą firmy CashBill Spółka Akcyjna.
2. Ceny za usługi są przedstawione jedynie w walucie PLN (złotówki).
3. Płatności dokonywane są poprzez wybranie konkretnych usług: e-mail, telefon, czat, rytuał, odczyt – z uwzględnieniem cennika, udostępnionego tutaj.
4. Wpłata na konto, bez pośrednictwa CashBill Spółka Akcyjna oraz bez pośrednictwa firmy PayPal Polska sp. z o.o. , dokonywana jest na numer konta: 58109025900000000151105747, Odbiorca (nazwa firmy) – FAME Kinga Bylina, w tytule wpłaty należy podać rodzaj wybranej przez siebie wróżby lub wpisać „Usługa ezoteryczna”, dodatkowo można wpisać Imię i nazwisko i swój adres e-mail. W przypadku płatności przelewem natychmiastowym i płatności przez PayPal nie jest potrzebne wysyłanie potwierdzenia płatności. Po dokonaniu płatności zwykłym przelewem, należy czekać na zaksięgowanie wpłaty, bądź przesłać jej dowód na adres e-mail doradcy kontakt@rytualistka.pl
5. Faktury wystawiane są jedynie, na życzenie klienta, prośbę o wystawienie faktury, należy wysyłać na adres e-mail doradcy: kontakt@rytualistka.pl
Realizacja:
1. Realizacja następuje maksymalnie w przeciągu 72 godzin od momentu potwierdzenia dokonania płatności.
2. Brak lub podanie błędnego adresu e-mail, będzie skutkowało brakiem odpowiedzi ze strony doradcy.
3. Po dokonaniu opłaty za usługę, klient ma 72 godziny na przesłanie wymaganych do danego zabiegu informacji poprzez mail, messenger lub czat na stronie. W przypadku, gdy zrobi to po upływie tego czasu, doradca nie ma obowiązku być dostępnym dla klienta. W wyniku wyżej wymienionych okoliczności, należy skontaktować się z doradcą i ustalić wspólnie dogodny termin wykonania usługi.
4. Z usług mogą korzystać jedynie osoby, które ukończyły 18 rok życia.
5. Doradca zastrzega sobie prawo, do odpisywania za darmo, na wybrane przez siebie wiadomości. Doradca zastrzega sobie prawo do odmówienia odpowiedzi na pytania, jeśli klient w sposób rażący próbuje naruszać dobre imię doradcy, używa obraźliwych słów, próbuje wprowadzić doradcę w błąd. W wyniku wyżej zaistniałych okoliczności doradca zobowiązuje się do zwrotu płatności w przeciągu 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty, na konto, którego numer z uwzględnieniem imienia i nazwiska, klient zobowiązany jest wysłać na adres e-mail: kontakt@rytualistka.pl
6. Administrator witryny zastrzega sobie prawo, iż treści na witrynie nie muszą mieć odzwierciedlenia w rzeczywistości, z wyjątkiem treści takich jak: dane osobowe, zdjęcia, usługi, ceny, dane dotyczące płatności. Witryna ma charakter rozrywkowy.
7. Użytkownik, akceptując regulamin, wyraża zgodę na kontakt drogą mailową, poprzez czat na stronie, messenger, WhatsApp.
8. Przeglądanie informacji na witrynie rytualistka.pl nie wymaga rejestracji użytkownika i jest całkowicie darmowe.
Odpowiedzialność:
Administrator i operator płatności zobowiązują się do zapewnienia prawidłowego działania usług. Administrator i operator płatności nie ponoszą odpowiedzialności za: szkody spowodowane wykorzystaniem przez klienta informacji otrzymanych w wyniku korzystania z usług, szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem klienta z usług, korzystanie z usług przez osoby nieuprawnione do użytkowania adresu e-mail, niesprawdzenie się słów doradcy, niesprawdzenie się wróżb czy rytuału, problemy w funkcjonowaniu usług zaistniałe na skutek zdarzeń losowych, korzystanie z usług przez użytkowników niezgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu lub bez zapoznania się z regulaminem.
Reklamacje:
1. Wróżby, a więc usługi, które doradca wykonuje (Konsultacja telefoniczna, Konsultacja online, Czat, Zapytanie do Tarota, Odczyt, Portret numerologiczny, Konsultacja astrologiczna, Horoskop, Analiza związku i miłości karmicznej, Analiza długu karmicznego, Rytuały) mają charakter rozrywkowy i są wyłącznie formą drogowskazu. Doradca nie gwarantuje, że każda wróżba zawsze spełni się w 100%, pomimo wysokiej sprawdzalności wróżb doradcy, gdyż w świecie czarów i magii nigdy nic nie może być do końca pewne.
Doradca nie gwarantuje też, że usługa – rytuał wykonany przez doradcę zawsze, w każdym przypadku zadziała, pomimo iż rytuały wykonywane przez doradcę cechuje wysoka skuteczność. Skuteczność rytuału zależy głównie od wiary osoby, dla której ten rytuał doradca wykonuje, w jego powodzenie.
W związku z powyższym po wykonaniu przez doradcę usługi, reklamacja nie będzie uwzględniana.
2. Reklamacja rozpatrywana jest w przeciągu 14 dni, w przypadkach gdy: usługi zostały opłacone przez klienta i nie zostały wykonane przez doradcę z przyczyn problemów technicznych, usługi nie zostały wykonane przez doradcę w terminie w wyniku działania zdarzeń o charakterze siły wyższej. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: kontakt@rytualistka.pl
Odstąpienie od umowy realizacji usług (Zwrot Towaru, Usługi):
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy realizacji usług w przeciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie doradcy, bądź przesłania dowodu wpłaty na e-mail doradcy, tylko wtedy gdy usługa nie została jeszcze wykonana. W związku z powyższym doradca zobowiązuje się do zwrotu należności klientowi w przeciągu 14 dni roboczych na numer konta, który klient zobowiązuje się przesłać wraz z dowodem wpłaty, jeśli wpłata nie została jeszcze zaksięgowana na e-mail doradcy: kontakt@rytualistka.pl
2. Doradca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy realizacji usług, w przeciągu 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, bądź otrzymania dowodu wpłaty, bez podania przyczyny i zwrotu należności klientowi w przeciągu 14 dni roboczych. W związku z powyższym doradca jest zobowiązany do poinformowania klienta o odstąpieniu od umowy, a klient zobowiązany jest o przesłanie adresu e-mail, działającego prawidłowo, a więc poczty która przyjmuje wiadomości, niezbędnego do kontaktu dla doradcy oraz numeru telefonu lub numeru konta, na które zostanie przekazany zwrot należności, wraz z poprawnym imieniem i nazwiskiem na e-mail doradcy: kontakt@rytualistka.pl